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从 0 到 1,新媒体运营小白如何入“坑”

新媒体运营是做什么?互联网行业好比像一座围墙。城外的人蜂拥而入,城内的人习以为常。说通俗一点,城外的人以为城里的人很厉害,但城里的人表示其实每天做的也就是个普普通通的工作。由此对零基础的小白可能一知半解。


刚接触新媒体的时候,发现内容运营,社区运营,电商运营,语境不同,工作内容大致相似,发现每天的工作无非就是到处摘要,复制别人的帖子,文字,图片,然后发到自己微信、朋友圈、qq群、网站建设论坛等。这是运营该做的事么?

每次看到这样的疑问有时觉得很纳闷。你们认为运营到底该做什么样的工作呢?难道是用PPT或者PS出一稿自以为很完美的原型设计?亦或是写出一份自以为很系统的需求文档?或者是天天到程序员的团队里张口闭口谈用户体验?

papi酱通过生产优质的内容,成为互联网网红的一股清流,微信、微博等新媒体作为papi的内容承载平台,让她声名大燥,一条广告的收入是按照万来计算的。这一类型是属于:内容就是他们的产品,内容变现的方式主要是通过广告收入。

新世相、十点读书等通过自身的新媒体平台,卖书、卖知识服务、卖商品等,赚得盆满钵满。做电商的,通过新媒体平台的宣传,销售额提升数倍,瞬间卖出几十万。这样的案例比比皆是,互联网+的公司更是将新媒体作为重要的产品宣传推广和提升用户粘性的重要平台,比如拼多多、比如杜蕾斯等等。 内容本身不是他们的产品,但是内容却是产品推广、运营的重要载体。


这才是新媒体运营编辑的正确打开方式,不论是内容还是活动,最重要的不是粉丝玩得嗨不嗨,而是看最终的转化,内容编辑好,活动砸出去到底有没有实际的效果,能否有效降低企业的营销成本的同时获得等同或者更好的效果?


一枚合格的新媒体应该具备哪些能力?


首先,你得了解自己的产品,你是单纯做内容的、还是卖产品的?

其次,你得了解自己的用户,你的用户是什么样的人群?他们的年龄、收入水平、性别、地域、职业、兴趣等等是什么?他们是否喜欢这样的内容和活动?

然后,你还得结合自己的产品属性和用户属性,制作他们感兴趣的内容和活动,同时还要能保持内容传播性的同时让产品得到曝光,这点并不简单,也是很多新媒体运营编辑没有做好的地方。 再然后,你还得找到合适的平台去发布和宣传自己的内容和活动,比如你写了一篇微信文章,你还能做的是把它同步到其他平台去,争取更多的曝光和宣传。

最后,你还得根据目前内容和活动的数据去分析哪些地方表现比较好,哪些地方还能够值得优化的,即通过数据去验证内容和活动,而不是单纯关注粉丝量的增长。通过数据去调整内容,优化目前的新媒体营销策略。


新媒体运营具体工作内容有哪些呢?



新媒体运营就是指利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。

1、内容策划、撰写及编辑:需要你根据公司业务目标用户属性,撰写公司媒体平台的内容,这就需要你非常熟悉公司的业务,同时也需要你熟悉你的目标用户。根据这个职责建议你建立两个素材库,一个是公司业务相关的,一个是用户相关的,从不同的维度细分收集到的素材,每次内容策划、编辑就可以从两个素材库取材了。

2、平台粉丝维护:需要保持公司各媒体平台的粉丝活跃度,所以为了保证粉丝的活跃,你需要的是策划优质活动、根据网络热点制造话题等。

3、活动的支持:需要你配合公司营销目标制作或执行活动方案,活动方案前期需要的市场调查,后期的数据回收、分析甚至根据分析结果拿出优化方案都有可能需要你来执行。

4、根据业务重点安排的其他临时工作:需要你能接受一个初创公司的压力,在小型公司个人很多时候当几个人用,所以极有可能需要你去做其他的事情,例如:设计、策划、文案等。


新媒体关键的一环就是内容生产。那么内容生产如何定选题


选题方向最起码要考虑4个点:

① 从用户需求本身出发

考虑关注你的用户希望看到什么,给他们提供便捷,是做公众号最基本的要求。分析目标人群的消费心理及终端产品的特性确认媒体投放区域,锁定目标。

② 从己方的产品需求出发

特别是做企业号的,要很明确这点。了解终端产品的特性、特征并确立目标人群。

③ 进行一定的媒体评估

对媒体形式、周边环境、媒体历年价格走势以及媒体受众等情况对媒体进行客观全面评估。

④ 选择内容发布的渠道

生产好内容之后,我们需要将内容投放到不同的渠道以获取流量。可选择的渠道有以下几种:

第一阵营包括:微信、微博、问答平台和百科平台,因其本身所有的流量基础而受到运营者重视;

第二阵营包括:直播平台、音频平台、视频平台,这类平台以视频、音频为主,具有较高的娱乐性,比如映客、花椒、秒拍、喜马拉雅等;

第三阵营包括自媒体平台和论坛,以文字输出为主,同时兼容多种介质,也具有良好的传播效果,比如贴吧、豆瓣、天涯等。


做任何事都是需要坚持,我们经常会说,21天可以形成一个习惯,但真实情况并不是这样的,根据有关研究发现,想真的改变或培养一项洗的习惯,至少需要3个月或以上时间的坚持。

做新媒体其实也是一样的需要坚持,每天坚持去看新媒体行业人士在说什么,坚持看相关的新闻资讯,每天坚持写作,坚持看新媒体案例,定期走到线下去认识一些新媒体相关的人士,成为朋友,坚持跟别人交流,坚持价值的输出,坚持多帮助别人,坚持多分享.......